‘Ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen’

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作者：
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来源：
Skipr | 2016年 / 9卷 / 6期
关键词：
D O I：
10.1007/s12654-016-0086-5
中图分类号：
学科分类号：
摘要：
Wat als de klant de baas was van uw zorgorganisatie? Negen inspirerende sprekers, van marketingexpert tot patiënt en van hospitalitydeskundige tot filosoof, geven hun mening.
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