创客导向型平台组织的生态网络要素及能力生成研究

本文通过对32家众创空间负责人的访谈资料,采用扎根理论分析提炼了创客导向型平台组织的生态网络要素构成,依据资源依赖理论和社会网络理论逻辑推理了平台组织生态网络能力的生成过程。研究结果表明:平台组织的生态网络要素由身份建构、文化亲近、资源承诺、价值主张和服务嵌入共同构成;从生态网络要素到平台组织对创客的资源承诺形成,需要经历认知嵌入、情感嵌入和行为互动三个阶段,并且不同阶段对创客发挥影响力的要素有所不同。其中,身份建构和文化亲近在认知嵌入阶段对创客的认知信任产生影响,价值主张和服务嵌入在情感嵌入阶段对创客的情感信任产生影响,资源承诺在行为互动阶段对创客的结构洞、机遇开发和机遇发现产生影响。最后,提出平台组织构建生态网络的策略建议。