重新审视繁文缛节:概念和测量及其三维控制模型

近年来,繁文缛节在学界和管理实践中受到关注和重视的同时也存在某些分歧,厘清其概念内涵对于深化相关研究十分必要。本文从繁文缛节的词源解析出发,基于"有益说—有害说""功能功效说—心理过程模型""客观说—主观说"三种不同视角对繁文缛节观点进行分析讨论,立足学术研究和现实场域对其概念进行科学界定,并对繁文缛节与行政负担、行政延迟、正式化等相关概念进行比较分析,进一步明确了繁文缛节的概念内涵和外延。同时,总结介绍了繁文缛节的概念操作化及其测量,提出繁文缛节三维控制理论模型。最后,结合当前研究进展,提出繁文缛节未来研究的关键领域,并对其在中国的应用前景进行了讨论。文章为繁文缛节研究的理论演进及实践管理者提供了重要的理论基础。