基于滴滴出行的平台企业数据赋能促进价值共创过程研究

被引：115
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作者：
周文辉 [1 ]
邓伟 [1 ]
陈凌子 [1 ,2 ]
机构：
[1] 中南大学商学院
[2] 不详
来源：
管理学报 | 2018年 / 15卷 / 08期
关键词：
平台企业; 数据赋能; 价值共创; 滴滴出行;
D O I：
暂无
中图分类号：
F724.6 [电子贸易、网上贸易];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
从数据赋能的能力视角出发,以滴滴出行为案例研究对象,探讨平台企业数据赋能对价值共创过程的影响。研究发现:试点阶段,平台企业通过人与物、人与人的连接能力、用户行为感知能力和信息交换能力完善平台,促进资源稳定调整;复制阶段,平台企业通过人与物、人与人、人与信息的连接能力、动态资源分配能力和信息处理能力细分用户,促进资源丰富细化;扩张阶段,平台企业通过人与物、人与人、人与信息、信息与信息的连接能力、灵活分级服务能力和信息共享能力提供最优体验,促进资源开拓创新。研究结果表明,平台企业通过数据赋能有效地促进价值共创,并进行动态演化。
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页码：1110 / 1119
页数：10
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