共 21 条
基于游客感知的震后四川旅游资源吸引力及满意度评价
被引：23
作者：
刘妍
[1
]
李晓琴
[2
]
机构：
[1] 四川大学锦城学院
[2] 成都理工大学地球科学学院
来源：
关键词：
游客感知;
震后四川;
旅游资源评价;
满意度;
D O I：
10.15957/j.cnki.jjdl.2010.07.024
中图分类号：
F592.7 [地方旅游事业];
学科分类号：
020202 ;
摘要：
国内外学者对旅游资源评价大多从资源本身的角度进行研究,而从游客的感知情况进行分析的案例较少。文章从游客感知的角度,分析震后四川旅游资源的吸引力及满意度。研究表明",自然景观"和"大熊猫"是综合得分最高的因子;通过期望值与感知值的求和,发现震后四川旅游资源的综合吸引力仍然较强;基于期望差异理论,采用配对样本t检验测试游客满意度,结果显示,游客对震后到四川旅游的整体满意度不高,均低于期望值,"环境卫生"、"交通便利程度"和"服务及管理"的差值最为明显;运用IPA分析法,进一步说明环境、交通及服务是震后四川旅游业最值得关注的问题。
引用
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页码：1227 / 1232
页数：6
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