基于游客感知的震后四川旅游资源吸引力及满意度评价

被引：23

作者：

刘妍 ^{[1
]}

李晓琴 ^{[2
]}

机构：

[1] 四川大学锦城学院

[2] 成都理工大学地球科学学院

来源：

经济地理 | 2010年 / 30卷 / 07期

关键词：

游客感知; 震后四川; 旅游资源评价; 满意度;

D O I：

10.15957/j.cnki.jjdl.2010.07.024

中图分类号：

F592.7 [地方旅游事业];

学科分类号：

020202 ;

摘要：

国内外学者对旅游资源评价大多从资源本身的角度进行研究,而从游客的感知情况进行分析的案例较少。文章从游客感知的角度,分析震后四川旅游资源的吸引力及满意度。研究表明",自然景观"和"大熊猫"是综合得分最高的因子;通过期望值与感知值的求和,发现震后四川旅游资源的综合吸引力仍然较强;基于期望差异理论,采用配对样本t检验测试游客满意度,结果显示,游客对震后到四川旅游的整体满意度不高,均低于期望值,"环境卫生"、"交通便利程度"和"服务及管理"的差值最为明显;运用IPA分析法,进一步说明环境、交通及服务是震后四川旅游业最值得关注的问题。

引用

页码：1227 / 1232

页数：6

共 21 条

[1] 汶川地震后入川游客的动机及对四川旅游受灾情况的感知研究 [J].