微信移动社交用户心流体验对用户粘性的影响研究

被引：41

作者：

熊巍 ^{[1
]}

王舒盼 ^{[2
]}

潘琼 ^{[2
]}

机构：

[1] 华南理工大学设计学院

[2] 华南理工大学工商管理学院

来源：

关键词：

心流体验; 用户粘性; 感知有用性; 互动性; 娱乐性; 涉入度;

D O I：

10.15897/j.cnki.cn51-1046/g2.2015.07.003

中图分类号：

G206 [传播理论];

学科分类号：

摘要：

心流体验理论是用户体验理论的重要内容,用户粘性是衡量网络产品与服务绩效的重要维度。本文通过实证构建在移动社交情境下心流体验对用户粘性的影响机制模型。研究证明感知有用性、互动性、娱乐性和涉入度这四个前因变量对心流体验均有显著的正向影响,用户心流体验能显著地正向影响用户粘性。

引用

页码：13 / 18+59 +59

页数：7