新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略

被引：6
作者：
谢莉
机构：
[1] 广州城市职业学院图书馆
来源：
图书馆学研究 | 2011年 / 16期
关键词：
新加坡国家图书馆管理局; NLB; 图书馆; 营销组合;
D O I：
10.15941/j.cnki.issn1001-0424.2011.16.024
中图分类号：
G259.339 [];
学科分类号：
1205 ; 120501 ;
摘要：
从图书馆市场营销角度出发,分析新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略,包括为顾客提供多元化服务的产品策略,吸引顾客成为长期会员的弹性价格策略,为顾客提供最大化便利的分销策略,以及与公众保持良好信息沟通的促销策略。这些营销策略体现出新加坡图书馆的创新精神和"以顾客为中心"的服务理念,值得我国学习和借鉴。
引用
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