网络舆情、群体心理及群体行为关系研究

基于学术界既有的研究成果,从群体极化理论视角,探讨网络舆情及群体性事件的影响因素,构建群体行为意愿影响因素模型,并引入感知匿名性的调节作用,运用结构方程模型对339份样本数据进行验证分析,验证网络舆情传播意愿与行为意愿的影响因素模型。研究结果显示,群体认同、社会比较频率对态度极化及行为意愿具有显著正向影响,感知匿名性增强了群体认同对态度极化及行为意愿的正向影响。基于研究结论,为加强网络舆情管理,避免群体暴力、恶性事件的发生,分别从网民层面以及互联网软件开发及治理管控层面提出相应的治理对策。