消费者行为学50年:演化与颠覆

被引:39
作者
卢泰宏
机构
[1] 中山大学管理学院
关键词
学科史; 消费者行为学; 演化; 数字化;
D O I
10.16538/j.cnki.fem.2017.06.003
中图分类号
F713.55 [商业心理学、市场心理学];
学科分类号
040203 ;
摘要
21世纪数字化、智能化正在颠覆商业和社会基础结构,消费者的改变是变化之根本原因。消费者行为学作为营销学、营销管理、品牌管理、战略管理的基础,经历了半个世纪的发展,正面临重大的挑战。本文主要分为两大部分,首先简要回顾和评论了消费者行为学50年的演化,再集中勾画了处在突变中的消费者行为学——数字化消费者行为学的轮廓。最后,文章进行了扼要的展望。
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