快递实名制下用户隐私泄露风险防范

国内外快递业发展实践表明,快递实名制是规范快递业发展的必然选择。快递实名制有助于从源头上避免以快递为载体的违法事件的发生,解决快件丢失、冒领及追溯难题,从根本上维护公众人身财产安全,提高快递企业服务绩效。然而,快递实名制在保证快递物品安全的同时,也会在一定程度上给用户带来安全隐患,容易引发用户隐私泄露风险,给用户造成损失。快递实名制推行效果与快递用户隐私信息保护水平密切相关。目前我国快递实名制推行效果不佳,其中既有政府监管以及用户层面的原因,也有快递企业层面的原因。为保护用户权益不受侵犯,促进快递实名制顺利推行,必须基于快递供应链视角分析把握风险来源及表现,从政府监管层面、隐私信息保护技术层面、快递企业管理层面入手,防范快递业用户隐私泄露风险,并积极构建互联网背景下的快递企业商务信用体系。