从城市公共服务标准化实践看GB/T 24421.2的适用性

被引：6

作者：

李晓林

机构：

[1] 北京市标准化研究所

来源：

标准科学 | 2010年 / 12期

关键词：

标准化; 标准体系; 城市公共服务; 示范区; 适用性;

D O I：

暂无

中图分类号：

F203 [生产行业管理]; F299.24 [基础设施与公用事业];

学科分类号：

020201 ; 083305 ;

摘要：

GB/T 24421是国内第一个针对服务业组织标准化全过程的系列标准。在北京东城区国家级城市公共服务标准化示范区的建设中,以GB/T24421.2-2009《服务业组织标准化工作指南第2部分:标准体系》等为依据开展了13个示范项目标准体系建设工作,检验了GB/T24421.2的适用性,发现该标准在术语定义、体系结构等方面存在若干值得商榷之处,提出了改进建议。

引用

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