不确定性、联盟风险管理与合作绩效满意度

企业联盟中蕴含的多种风险被认为是联盟高失败率的一个主要原因,而不确定性是联盟风险的重要来源。在面对大量不确定性时,联盟企业需要采取恰当的管理措施以降低由此带来的风险。本文结合交易成本理论与资源依赖视角,探讨联盟外部不确定性(环境不确定性)与内部不确定性(伙伴行为不确定性)对联盟风险管理实践的影响,以及企业的风险管理对其合作绩效满意度的作用,并对伙伴间共同愿景在风险管理与合作绩效满意度关系间的调节效应进行研究。研究样本包含205家联盟企业,每个企业选择2个关键信息提供者。数据分析结果表明,高度的环境不确定性与伙伴行为不确定性均会促使企业采用更为完备的联盟风险管理实践,而企业对联盟风险进行管理转而又提高了其对合作绩效的满意度。此外,高度的共同愿景有利于发挥风险管理的积极作用,为联盟企业带来更高的合作绩效满意度。最后对研究的理论价值和实践意义进行了讨论。