雾霾危机情境下应该如何应对?——基于高阶与低阶应对行为分类的视角

为了解政府、公众在雾霾危机情境下的应对策略,合理引导公众采取积极有效的预防和治霾措施,本文以新浪微博和百度指数作为数据平台,结合高阶与低阶应对行为分类理论,通过内容分析法发现,公众对雾霾的关注度和应对行为呈现季节性变化规律;政府倾向将雾霾危机视为一种挑战,常采取问题解决的应对方式,尤其是制定策略和工具行为;公众倾向将雾霾危机看作对自身的威胁,多采取防御性或较消极的应对措施,包括使用口罩等防御型解决问题的方法,以及屈服、逃避、反对等应对策略;在采取措施应对雾霾时,政府和公众都不仅依靠自身资源,还寻求从社会情境中获得帮助与支持。本文的研究结果有助于优化雾霾应对策略,拓宽雾霾治理的社会参与途径。