企业数字化能力对商业模式创新的影响——基于组织韧性和环境动荡性视角

基于赋能理论和动态能力理论，本文利用192份企业有效问卷，采用层次回归分析、PLS结构方程模型和PROCESS程序，实证检验了企业数字化能力与商业模式创新的作用机制，并探讨了组织韧性在企业数字化能力与商业模式创新之间的中介效应，以及环境动荡性的两阶段调节效应。结果表明：企业数字化能力对商业模式创新具有显著正向影响；组织韧性在企业数字化能力与商业模式创新关系中起到部分中介效应；环境动荡性正向调节组织韧性对商业模式创新的影响。在动荡环境下，企业将数字化视为提升组织动态能力的跳板，赋能组织架构，适应组织内外部环境的变化，重塑企业的管理运营模式，提高企业创新绩效。