网络舆情管理是企业发展的必修课

近年来,互联网发展异常迅速,已经不仅限于单纯的"社会舆论放大器"的功能,甚至成为众多舆情风暴的发源地。网络舆论因其传播的广泛性与多元化,正日渐进入人们的关注视线。如果对其引导不善,负面的网络舆情将对企业形成较大威胁。本文旨在对网络舆情的基本常识、预警方式及处置方式进行论述,帮助企业积极化解网络舆情矛盾,有效减少负面影响。