游戏化应用互动性对移动APP用户持续使用意愿的影响——感知一致性的调节作用

被引:25
作者
周志民
吕嘉祺
郑玲
机构
[1] 深圳大学管理学院
关键词
游戏化应用; 互动性; 感知一致性; 移动APP; 持续使用意愿;
D O I
10.13762/j.cnki.cjlc.2019.02.009
中图分类号
F49 [信息产业经济];
学科分类号
1201 ;
摘要
游戏化作为新的营销方式已在许多移动APP上得以广泛应用。本文探讨游戏化应用的互动性(包括人机互动性和人际互动性)对移动APP用户持续使用意愿的影响,并研究感知趣味性的中介作用和感知一致性的调节作用。结果显示,移动APP中游戏化应用的人机互动性和人际互动性对感知趣味性产生正向影响,感知趣味性正向影响移动APP用户持续使用意愿,而感知一致性负向调节感知趣味性和移动APP用户持续使用意愿的关系。
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