品牌与利益相关者的互动机理和互动模式研究

被引:5
作者
侯立松 [1 ,2 ]
刘永新 [2 ]
张燚 [1 ,3 ]
机构
[1] 复旦大学管理学院
[2] 江苏师范大学商学院
[3] 西南政法大学管理学院
关键词
品牌关系; 利益相关者; 互动机理; 互动模式; 品牌关系质量;
D O I
10.16537/j.cnki.jynufe.2014.06.014
中图分类号
F273.2 [产品管理]; F279.2 [中国];
学科分类号
1202 ; 120202 ;
摘要
品牌关系理论认为品牌的实质是企业品牌与利益相关者之间的互动关系。以社会学、经济学和管理学等学科理论为基础,从品牌与利益相关者互动动因、互动响应模式、互动接触点、互动维度和互动类型等五个方面分析了品牌与利益相关者的互动机理,用博弈论分析了品牌与利益相关者的互动关系,构建了品牌与利益相关者互动的整体模型,并提出了基于品牌与利益相关者互动的全面品牌关系质量管理模型。
引用
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页数:8
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