消费者参与社交媒体CSR活动影响机制研究

被引：3
作者：
刘小平
杨屹
陈霜
机构：
[1] 重庆邮电大学经济管理学院
来源：
管理案例研究与评论 | 2020年 / 05期
关键词：
社交媒体; 企业社会责任活动; 持续参与意愿; 影响因素;
D O I：
暂无
中图分类号：
F270 [企业经济理论和方法]; G206 [传播理论];
学科分类号：
1202 ; 120202 ; 050302 ;
摘要：
互联网信息技术的不断发展迫使企业通过社交媒体来进行CSR活动,吸引消费者共同参与CSR活动并实现价值共创。本文借助社交媒体、自我建构、心流体验等相关的理论观点,识别出"CSR-CA"信念、"社会存在"和"自我建构"等一系列消费持续参与CSR活动意愿的影响因素。通过对两个社交媒体CSR活动典型案例的比较分析,探究诸因素对消费者持续参与CSR活动意愿的影响路径,以此为提升企业通过社交媒体进行CSR活动的实效性和持久性提供一些理论和实践参考。
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页码：589 / 601
页数：13
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