智慧社区建设何以可能?——基于整合性行动框架的分析

本研究以南京市五个社区的智慧化建设为研究对象,运用扎根理论研究方法,以广泛收集的定性数据为基础,凝练和构建了智慧社区建设的整合性行动分析框架模型。实证研究发现:智慧社区建设是智能时代社会治理转型过程中行政科层与技术市场共同催生的产物,映照着技术、社会与组织在特定时空场域中的交织与互动;作为原子化的各方行动者,在参与智慧社区建设过程中存在着基于利益、角色、有限理性及自身定位策略性博弈行为;以街道办为核心的关键行动者可以通过参与者类型识别、角色锚定,困境与障碍分析,利益表达与转译及再动员等逻辑秩序进行动力机制的重构,实现智慧社区建设行动者的再动员,形成相对稳定的行动者利益网络联盟,并通过协商与沟通、对话与制衡机制的构建组成利益共同体,协同推进智慧社区建设。此研究可以为基层社会的技术、组织与社会关系研究提供一定的经验事实,并为该领域进一步的理论解释提供可能的分析思路。