营销策略对品牌忠诚的影响:顾客感知价值的中介作用

被引：39

作者：

郑文清

胡国珠

冯玉芹

机构：

[1] 南京信息工程大学中国制造业发展研究院

来源：

经济经纬 | 2014年 / 31卷 / 06期

关键词：

营销策略; 顾客感知价值; 品牌忠诚; 中介作用;

D O I：

10.15931/j.cnki.1006-1096.2014.06.016

中图分类号：

F274 [企业供销管理]; F416.8 [轻工业、手工业];

学科分类号：

1201 ; 020205 ; 0202 ;

摘要：

笔者以"耐克"为测试品牌,采用文献研究、焦点小组访谈、问卷调研等方法,在构建营销策略、顾客感知价值和品牌忠诚三者之间概念模型的基础上,运用结构方程模型进行分析,实证研究营销策略、顾客感知价值对品牌忠诚的影响。研究发现:营销策略对顾客感知价值具有显著的效应;营销策略和顾客感知价值对品牌忠诚均具有明显的影响;顾客感知价值是营销策略作用于品牌忠诚的中介变量,营销策略更多的是通过顾客感知价值影响品牌忠诚。

引用

页码：90 / 95

页数：6

共 7 条

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