服务科学理论研究及其面临的挑战

被引：26

作者：

魏建良 ^{[1
]}

朱庆华 ^{[2
]}

机构：

[1] 南京大学工程管理学院

[2] 南京大学国家信息资源管理南京研究基地

来源：

关键词：

服务科学; 服务系统; 研究范畴; 研究方法; 挑战;

D O I：

10.16538/j.cnki.fem.2008.06.006

中图分类号：

F719 [服务业];

学科分类号：

020205 ; 1202 ; 120202 ; 0202 ;

摘要：

当前,在知识密集型服务业蓬勃发展的大背景下,服务科学研究越来越受到人们的关注。本文对当前服务科学的主要研究成果进行了较为系统的梳理(内容涉及服务科学的内涵、研究范畴和研究方法等),并且讨论了服务科学发展所面临的种种挑战。

引用

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