服务科学发展面临的挑战

被引：8

作者：

魏建良 ^{[1
]}

朱庆华 ^{[2
]}

机构：

[1] 南京大学工程管理学院

[2] 南京大学信息管理系

来源：

中国科技论坛 | 2008年 / 01期

关键词：

服务科学; 定义; 机遇; 挑战;

D O I：

10.13580/j.cnki.fstc.2008.01.022

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

在对服务科学的定义、特征、研究对象和目的进行探讨的基础上,对服务科学的发展机遇和面临挑战加以分析,认为定义不清、学科泛化倾向、人才不足、合作障碍、缺乏资金资助以及过于重视技术与工程方法是服务科学当前面临的主要挑战。

引用

页码：97 / 101

页数：5

共 4 条

[1]

Service systems, service scientists, SSME, and innovation[J] . Paul P. Maglio,Savitha Srinivasan,Jeffrey T. Kreulen,Jim Spohrer.Communications of the ACM . 2006 (7)

[2] Understanding service sector innovation [J].

Sheehan, J .

COMMUNICATIONS OF THE ACM, 2006, 49 (07) :43-47

[3] A research manifesto for services science [J].

Chesbrough, H ;

Spohrer, J .

COMMUNICATIONS OF THE ACM, 2006, 49 (07) :35-40

[4]

International service research-status quo and developments- consequences for the emerging services science. Stauss, B. The First German Services Science Conference . 2006

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