从网络集群行为到网络集体行动——网络群体性事件及相关研究的学理反思

随着网络媒体的发展,新世纪以来产生了众多以事件为中心的网络舆论聚集,形成社会各界高度重视的网络舆论冲击效应乃至网络集体行动。文章对2003年以来的有关研究,特别是网络群体性事件研究做了学理性的回顾与反思,从理论概念的角度描述了有关研究的基本态势,分析了网络群体性事件研究的各种范式,阐明大多数的网络群体性事件并非社会危机,而是具有积极作用的网络公共事件。不过,网络公共事件难以涵盖所有的网络集群行为与网络集体行动,必须建立开放多元的概念群,才能有效概括错综复杂的研究对象,并且从网络公关/网络营销、网络谣言治理、网络公共领域、网络与集体行动、网络与社会运动、网络与国家安全以及网络动员等多元的理论视域与研究领域出发开展研究,才能推动该领域学术研究的切实进步,为互联网时代的社会治理提供有效的理论支持。