网络关注度对企业创新激励效应的影响机制研究——基于中国A股上市公司数据的实证分析

由互联网流量所形成的网络关注度已然成为一种新的资源,并对企业创新产生了新的激励效应,需要学术界对此进行探讨。现有文献虽然对企业创新激励问题已有一定的研究,但尚缺乏基于互联网流量效应的讨论。笔者在厘清网络关注度影响企业创新激励效应的内在逻辑基础上,使用网络搜索指数测度网络关注度,并将其与2011—2018年中国A股上市公司数据进行匹配,运用双向固定效应模型和面板Probit模型,实证分析网络关注度对企业创新激励效应的影响机制。研究结果显示,网络关注度上升能显著增加企业创新数量,但对创新的激励效应维持在低水平创新上,且抑制了创新质量的提升。区分投资者关注度与全网络关注度后,这一影响存在明显的行业异质性。进一步对上述结果进行影响机制分析显示,网络关注度上升并没有激励企业加大R&D投资,但能激励企业提高客户满意度、注重售后服务质量等,进而提升企业的产品竞争优势。本研究从互联网流量的新视角拓展了企业创新激励效应内在逻辑与影响机制的学术探讨,研究结论既丰富了相关文献,也有助于企业正确对待互联网流量效应及其创新水平的提升。