数字效应对消费者信息感知的影响——以消费者情境因素为调节变量

数字效应是指人们往往将大的数字与大的规模联系在一起,而忽视表达数量信息的单位以及数字所代表的实际意义。受数字效应的影响,消费者对信息的感知会发生变化。文章探究了数字效应影响消费者信息感知的机理,并在此基础上考察了不同维度的消费者情境因素的调节作用。实证研究发现,数字素养和解释水平正向调节数字效应与信息感知之间的关系,认知负荷负向调节数字效应与信息感知之间的关系。