弹幕视频网站用户弹幕评论行为的影响因素研究——以Bilibili弹幕视频网站为例

[目的/意义]以Bilibili弹幕视频网站用户为研究对象,探究用户弹幕评论行为的影响因素,为弹幕视频网站营造良好的信息交互环境提供参考,进而提高弹幕视频网站用户的信息交互体验。[方法/过程]基于社会认知理论的三元交互决定论,选取自我效能感和结果期望作为个体因素,考虑到弹幕视频网站的特殊性,引入信任和社会临场感理论作为环境因素,构建用户弹幕评论行为的影响因素初始模型;通过问卷调查收集数据,采用SPSS 25.0和SPSSAU对该模型进行实证检验并建立回归方程。[结果/结论]通过实证分析发现:自我效能感和信任对用户的弹幕评论行为有显著正向影响。