企业内部文化空心化:基于“圈子文化”一致性及文化距离的实证研究

中国企业内部普遍存在凝聚力不强,其主要表现为企业文化"两张皮"现象,要打破这种困境,必须对企业内部文化一致性进行分析,基于此,本文选取"圈子"视角分析企业文化一致性和文化距离。认为企业内部除了正式的科层和部门组织结构以外,还存在"圈子"结构,这些圈子呈现出纵向分布和横向分布的特征。在此基础上以霍夫斯泰德文化五个维度为测量标准,通过调研问卷进行实证研究。结果表明:(1)不同的"圈子"存在差异性,其中,纵向圈子的一致性要低于横向圈子;(2)在横向圈子中存在差异,跨部门的横向圈子的文化一致性较高,其次是同部门所形成的横向圈子,因此本文认为企业内部文化的不一致的关键环节主要在于中层领导圈子与高层和基层员工间的衔接不一致,并由此形成了企业内部文化"空心化"问题,提出只有加强中层文化传导能力建设才能增强企业文化建设、提高企业的凝聚力和竞争力。