公共图书馆志愿者服务机制研究——基于德尔菲法的调查分析

通过运用德尔菲法对公共图书馆建立志愿者服务机制的必要性、所遇到的障碍及解决措施进行的调查发现,目前国内公共图书馆志愿者服务机制缺失,志愿者活动面临重重困难。在资金短缺、人力资源有限的情况下,公共图书馆开展志愿者活动具有重要的现实意义。因此,公共图书馆要提高自身的服务水平,加强对外宣传志愿者服务的力度,设立志愿者服务管理组织,规范志愿者管理工作,建立长期有效的志愿者招募与培训机制和志愿者激励机制。