消费者怀旧研究进展及应用初探

被引：5

作者：

项载霞

机构：

[1] 中国电信股份有限公司深圳分公司家庭客户中心

来源：

关键词：

消费者怀旧; 消费偏好; 体验营销;

D O I：

暂无

中图分类号：

F713.55 [商业心理学、市场心理学];

学科分类号：

040203 ;

摘要：

进入20世纪以后,怀旧在历史学、心理学、社会学、人类学等多个领域都获得了广泛关注,并成为消费者行为的一个普遍的研究主题。回顾了消费者怀旧研究的发展历程,对消费者怀旧的概念、机理、营销应用进展进行了梳理,并就以上原理及成果应用于电信体验营销展开初步探讨。

引用

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