台湾4家医院护理见闻及其对开展优质护理服务的启示

<正>2010年7月,笔者有幸参加了江苏省卫生厅举办的海峡两岸交流项目活动,赴台湾进行了为期1个月的参访学习。回来后,正值内地医院大力开展"优质护理服务示范工程"活动,如何将"以病人为中心"的护理理念和人文关怀融入到为病人提供优质护理服务之中,台湾护理同仁的许多做法值得借鉴,现介绍如下。