基于移动商务特征视角的移动购物用户采纳行为研究

被引:26
作者
陆敏玲 [1 ]
曹玉枝 [2 ]
鲁耀斌 [1 ]
机构
[1] 华中科技大学管理学院
[2] 深圳报业集团博士后工作站
关键词
移动购物; 移动商务; 用户采纳; 结构方程模型;
D O I
暂无
中图分类号
F626 [电信企业组织和经营管理]; F724.6 [电子贸易、网上贸易]; F224 [经济数学方法];
学科分类号
020205 ; 0202 ; 1201 ; 0701 ; 070104 ;
摘要
从移动商务特征的视角,结合感知风险和感知费用,构建了移动购物用户采纳研究模型,分析影响用户移动购物使用意愿的促进因素和阻碍因素。通过问卷调查方式对模型和假设进行检验,结果表明移动商务三个显著特征感知无处不在、感知个性化和感知情境提供以及感知风险对用户移动购物使用意愿有显著影响。据此为移动购物服务商提出了提升用户采纳的对策建议。
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页数:6
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