图书馆业务流程重组(BPR)的动因

被引：11

作者：

黄如花 ^{[1
]}

徐军华 ^{[2
]}

机构：

[1] 武汉大学信息资源研究中心

[2] 武汉大学信息管理学院

来源：

关键词：

图书馆管理; 业务流程重组; 信息服务; 动因;

D O I：

暂无

中图分类号：

G251.5 [图书馆业务研究与辅导];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

文章从七个方面探讨了图书馆开展业务流程重组(BPR)的动因:目前的业务流程不能完全适应数字信息环境的要求;图书馆工作重心的转移;图书馆信息服务的方式更加多样化;图书馆的功能不断拓展;用户信息需求的纵深化、个性化、多样化;用户可更多地参与图书馆的工作与服务;用户信息与服务的一站式需求等。

引用

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