景区游客满意度研究综述

被引：1

作者：

王聪 ^{[1
]}

牛兆泉 ^{[1
]}

洪燕云 ^{[1
]}

机构：

[1] 江苏理工学院

来源：

旅游纵览(下半月) | 2016年 / 08期

关键词：

游客; 概念; 思维形式; 旅游目的地; 旅游地; 景区经营; 满意度;

D O I：

暂无

中图分类号：

F592 [中国旅游事业];

学科分类号：

120203 ;

摘要：

游客满意度是提升景区经营效益的重要因素,对提高旅游目的地服务质量和管理水平具有重要意义。因而,对景区游客满意度进行研究综述十分必要。本文从满意度概念,满意度测评模型和影响满意度的因素三方面,对景区旅游地游客满意度进行了较全方面的综述。

引用

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