平台型企业社会责任治理:理论分野与研究展望

平台型企业社会责任缺失与异化问题在理论层面衍生出其社会责任治理研究的三大焦点问题:平台型企业社会责任的异质性与独特性、治理的有效性及影响效应。平台型企业历经了"产品平台—独立平台组织—平台商业生态圈"的演化过程,在全新的平台情境下,其社会责任实现了企业社会责任主体、利益相关方主体、企业社会责任内容动态性等三大层次的变革,呈现出社会责任情境与内容维度的双元性。平台型企业社会责任治理存在双边市场、商业生态圈、公共选择与公共治理等理论视角,不同理论视角下其治理主体、治理对象、治理机制等存在较大的异质性。目前对平台型企业社会责任治理的影响效应研究聚焦于平台型企业个体、平台内双边用户、"平台—用户"耦合这三大层面。未来,需要在前置性底层理论与前置性价值动因等方面深化平台型企业社会责任治理的理论与实证探索。