免费开放环境下公共图书馆服务面临的挑战与创新路径

被引：23

作者：

霍瑞娟 ^{[1
]}

马骏 ^{[2
]}

机构：

[1] 武汉大学信息管理学院图书馆

[2] 中国图书馆学会秘书处

来源：

国家图书馆学刊 | 2011年 / 21卷 / 03期

关键词：

免费开放; 公共图书馆; 服务创新;

D O I：

暂无

中图分类号：

G258.2 [公共图书馆];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

面对免费开放政策带来的服务观念、服务需求、服务规则及设施等方面的挑战,公共图书馆应该主动应对、化挑战为机遇,创新公共服务方式,完善规章制度,整合业务流程,调配服务资源,拓展服务领域,提升职业素养,提高公共服务能力。

引用

页码：44 / 48

页数：5

共 15 条

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