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中国用户满意度指数若干问题研究
被引：8
作者：
杜晖
谢赞
赵平
机构：
[1] 清华大学经济管理学院
来源：
关键词：
用户满意度指数;
消费者;
经济增长质量;
中华人民共和国;
D O I：
暂无
中图分类号：
学科分类号：
摘要：
近年来，一些国家和地区正在积极地研究和采用一种新的宏观经济指标———用户满意度指数（ＣｕｓｔｏｍｅｒＳａｔｉｓ ｆａｃｔｉｏｎＩｎｄｅｘ，简称ＣＳＩ）。它是用来测定消费者对产品或者服务满意度的质量指标，主要依据消费者对其采购产品或接受服务的评估数据进...
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