员工满意度调查及评估方法解析

被引：11

作者：

周晖 ^{[1
]}

卢艳 ^{[2
]}

机构：

[1] 湖南大学工商管理学院

[2] 湖南财经高等专科学校

来源：

湖南财经高等专科学校学报 | 2007年 / 04期

关键词：

员工满意度; 评估; 模型;

D O I：

10.16546/j.cnki.cn43-1510/f.2007.04.036

中图分类号：

F272.92 [人事管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

员工满意度的研究已经有逾70年的历史,也一直是学者和企业关注的热点。文章对员工满意度的调查方法及国内学者所做的员工满意度的评估模型研究进行了综述和比较,指出了各自的意义和缺陷,并提出了改进方法与建议,以期能帮助企业在员工满意度评估中进行选择应用,并为研究国内企业的员工满意度评估提供借鉴。

引用

页码：118 / 121

页数：4

共 8 条

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