服务营销研究综述

被引：14

作者：

刘大忠 ^{[1
]}

陈安 ^{[2
]}

黄琨 ^{[1
]}

机构：

[1] 长江大学管理学院

[2] 中国科学院科技政策与管理科学研究所

来源：

关键词：

服务; 服务营销; 关系营销; 内部营销;

D O I：

暂无

中图分类号：

F719 [服务业];

学科分类号：

020205 ; 1202 ; 120202 ; 0202 ;

摘要：

21世纪服务业的发展将更加迅速,服务业对国民经济的贡献也会越来越显著。对服务营销的研究也已经成为营销界的主流方向,本文将从服务营销的概念、发展、研究内容及应用等几个方面加以论述,以达到更全面了解的目的。

引用

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页数：3

共 6 条

[1]

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田志龙 ;

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