M-ICT 2.0战略——探索数字化转型之道

结合中兴通讯的M-ICT战略,指出了数字化浪潮的3个关键特征,分析了信息通信(ICT)行业面临的机遇和挑战。从宏观和微观两大视角对数字化转型之道进行了探讨,提出了ICT行业需要关注的五大创新方向。认为企业要实现数字化转型,必须围绕用户体验升级,关注预先体验、自助及自主、个性化及定制化、可视化等四大需求,此外还需要完成组织、文化、机制等领域的一系列转变。