结构方程模型用于顾客满意度研究的理论探讨

被引:14
作者
程开明
机构
[1] 浙江工商大学
关键词
结构方程模型; 理论模型; 因果关系; 潜在变量; 顾客满意度; 理论探讨;
D O I
10.13999/j.cnki.scyj.2006.04.010
中图分类号
F224 [经济数学方法];
学科分类号
0701 ; 070104 ;
摘要
引用
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共 2 条
[1]   结构方程式模型在市场研究中的应用 [J].
沈浩 ;
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